挑战销售管理极限--用友销售通实现三大突破(1) 由于销售人员的一时疏忽,一直跟踪的客户被竞争对手挖走;销售骨干跳槽,不仅带走一波人员,也带走了公司重要的客户资料和资源,销售工作受到致命打击;市场变数越来越多,公司产品越来越复杂,销售人员苦于没有三头六臂……在这个充分竞争的时代,企业的销售管理工作比以往任何时候都遭遇更多的挑战。 面对严峻多变的市场环境,如何让自己的销售人员随时随地都能获得公司强大的支持?如何让销售人员在工作中把握关键,成功维护和拓展足够的客户,而不会因繁忙、疏忽等也失去对客户的有效管理?如何对习惯于单兵作战的销售人员进行及时的管理和指导,保持整个销售团队的协同和高效?当销售人员流失时,又如何保持客户资源积累?……从根本上来说,销售管理的挑战集中在三个方面: 一、客户管理。销售实质上就是对有限客户资源的竞争,谁把握、拓展、管理和维护好了客户资源,谁就能成功; 二、销售管理。偶然的成功容易,难的是常胜将军。从可持续发展的角度来看,在追求销售结果的时候加强销售过程的管理和控制十分关键; 三、销售支持。信息渠道不畅难以应对变化莫测的市场,而只有随时随地的沟通,才能使销售人员获得足够的支持,出色完成销售任务。 正是为了解决以上种种销售难题,许多企业不惜财力组织许多类似“销售技巧”、“销售方法论”之类的培训;或者接受价格不菲的企业诊断咨询服务,但这些往往不能从根本上解决企业面临的销售管理问题:或者没有效果,或者知道病因,却没有对症良药。而对许多中小成长型企业而言,不轻松的业务和资金压力,让他们花出去的每一分钱都必须要有立竿见影的回报。如何找到有效的解决之道,是困绕着许多企业,特别是中小企业的难题。针对企业的现实难题,用友软件发布的基于B/S结构,用以解决“企业运营信息化”及“销售业务管理”的企业管理软件——用友销售通,在传统销售管理软件的基础上,成功实现三大突破,最大幅度地改善传统企业沟通困难、信息渠道不畅、客户资源无故流失、管理监督不力等弊端。