一、在RTX上添加QQ好友 实现与外部QQ好友通信的前提，是RTX服务端申请了企业外部号码（即特殊号段QQ号码），并将号码分配给了客户端RTX用户。 外部好友包括两类： 1、外部企业联系人，指的是其他RTX企业用户联系人；支持与外部企业联系人之间进行收发即时消息、文件传送。 2、外部QQ好友，指的是普通的QQ好友。支持与外部QQ好友之间收发即时消息，暂时不支持文件传递等高级功能。 对两种类型的外部好友，RTX都支持自定义组、查找和添加联系人、删除联系人的基本操作。 “外部QQ好友”按照性质分为“好友”、“陌生人”、“黑名单”三种： （1）好友：通过己方验证的QQ好友名单，将放在“我的好友”下面。 （2）陌生人：并没通过自己验证的QQ名单，将放在“陌生人”下面。双方仍可进行消息的收发。 （3）黑名单：为避免不必要的骚扰，将不愿与之交谈的QQ名单放在“黑名单”下面。这样自己就不会收到黑名单QQ发来的消息。而且在对方的窗口中，自己的头像呈“不在线”状态。
图2：查找添加用户 日志监控提示： 如果企业管理员使用了日志管理功能，那么在与“外部QQ好友”进行通讯时，其中的通讯内容会在服务器上被记录下来，供管理员查看与监控。相应的，在与“外部QQ好友”进行通讯时的会话框的标题栏会显示相应的提示。 友情提示： 企业外部号码（即特殊号段的QQ号码，如“141833603”等）只是RTX分机用户与QQ用户进行沟通的桥梁，并不能作为一个独立的QQ号码进行使用，即不能使用外部号码（如“141833603”等）在QQ上登录。在QQ用户一端，所查看到的RTX分机用户信息仍然是用户在企业中的RTX信息。
