收费的季节—五月收费网络游戏评述(1) 今年年初进入网络游戏市场的产品已于5月陆续开始充值收费，这其中既有在美国排名第一而在亚洲却表现不佳的《无尽的任务》（5月15日收费），也有虽在韩国排不上名但在今年国内推出的诸多网络游戏中却始终占据三甲之位的《命运》（5月25日收费）和《破天一剑》（已推迟至6月1日收费），以及迫于客观原因而不得不由收费转入免费又将再度收费的国产游戏《天骄：秦殇》（5月23日重新收费）。 由于受非典的影响，近期各地实体卡销量大减，下级渠道商普遍缺乏进货的积极性，即将收费的各款游戏被迫纷纷推迟收费日期，以便玩家有足够的时间购买充值。《无尽的任务》将收费时间由5月8日推迟至5月15日，《命运》由5月18日推迟至5月25日，《破天一剑》先是由5月6日推迟至5月19日，最后又延至6月1日，《天骄：秦殇》更是由收费转回免费，定于5月23日再次收费。与此同时，由于线下渠道的受阻，各运营商不得不更多地依赖于其它支付手段，例如线上支付和手机支付等。 从调查来看，网络游戏玩家对价格并不敏感，并且网络游戏的粘着性较强，价格竞争的性价比很低。上述四款游戏无论产品特点还是运营风格均各有千秋，在收费策略上也有不同的做法，例如为玩家提供增值服务、折扣、赠送虚拟物品甚至“传销”。笔者将其收费策略罗列于此，希望为后来者提供一些有益的借鉴，同时也希望能暴露出网络游戏运营过程中的一些不合理现象，以便后来者汲取教训。 最后，笔者对美、韩网络游戏在开发、测试与收费策略方面的不同作了简略的比较，供大家参考。 一、《无尽的任务》：严谨刻板 评述： 尽管《无尽的任务》在美国拥有50万收费用户，号称全美第一大网络游戏，但在亚洲却因水土不服而惨遭败绩，无论在韩国、在台湾还是在大陆，均只有寥寥数千人在线。所幸的是，能坚持四个月而不放弃的玩家对游戏已经拥有较高的忠诚度，游戏的特点也决定了留下来的这些玩家在游戏中已建立起较高的合作度，不会因游戏收费而大批离开。因此，《无尽的任务》的收费政策的重点应放在如何让玩家更方便地购买到客户端和点卡而非如何刺激玩家购买上，也就是说，应放在渠道而非优惠策略上。事实也是如此，《无尽的任务》的销售渠道最多，点卡价格最贵，优惠策略最少，保持着育碧一贯的严谨作风。 1、销售商品 客户端光盘（双CD）：基本版＋艾柯莎的传说＋库那克的遗迹＋维里斯的伤痕（最新开放） 客户端光盘包含：8小时免费游戏时间＋148页游戏手册＋免费的激活“基本版＋库那克的遗迹＋艾柯莎的传说＋维里斯的伤痕（最新开放）”版本CD－Key一个 实物点卡：60小时点卡 2、销售价格 客户端光盘：9.9元 游戏卡：0.5元/小时（60小时点卡） 同时充值两张60小时的点卡可获得125小时的游戏时间或包月 3、销售渠道 线下：各地软件店、书报亭、新华书店系统、便利店及大卖场（上海）、育碧邮购系统 线上：线上售卡系统，网吧在线购买，手机、电话售卡系统 4、优惠策略 开放最新资料片“维里斯的伤痕”；免费开放转档服务。 二、《命运》：讨好玩家 评述： 在近期由17173组织的2003年中国网络游戏市场调查中，《命运》的市场占有率位居第八，力压《决战》、《魔力宝贝》、《幻灵游侠》、《大话西游》、《石器时代》和《天堂》等游戏。《命运》在韩国属于中游产品，在中国却能名列前十，与其营销策略不无关联。从其收费政策中我们可以清楚地看出欢乐数码一贯奉行的“讨好玩家”的路线，这一路线虽行之有效，但往往以牺牲游戏的平衡性为代价，从长远来看其负面影响将超过正面效益。例如，玩家无论购买《命运》的两种客户端还是两种点卡，均可获得虚拟宝物，获赠的虚拟宝物包括“命运天龙”、“命运神龙”和“蓝宝石”，其中“命运天龙”、“命运神龙”是游戏中的高级道具，可用于升级装备；而“蓝宝石”更是可用于洗去角色的属性点数，让玩家重新分配角色属性。《命运》的这一策略与《奇迹》的充值送“祝福宝石”非常相似，《奇迹》的战术被证明是成功的，但这种成功能维系多久很难评估。这些道具无疑是玩家最需要、最渴望得到的，但以金钱购买之却会极大地伤害游戏的平衡性。 1、销售商品 新手报到包：《命运》光盘1张，10小时充值帐号1个，充值后可获虚拟宝物“蓝宝石”1颗
