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一、一些不很正确的理解
很多人都认为摇杆失灵是由于摇杆进灰以及固有寿命造成的。实际上并不是这样。拆开手机就能发现，摇杆的设计虽然会造成摇杆开口处进入细小纤维并积累在手机内部摇杆周围，但是摇杆底部的基座和摇杆的微小的缝隙并不能使灰尘进入。摇杆内部虽然有五个接触点，相当于集合了五个按键。固有寿命应该理解为接触点处的金属触片磨穿或变形至难以完成有效接触，而这种情况几乎不可能发生。按键和摇杆不灵几乎都是由于接触不良造成的。
有些人解决摇杆失灵的方法是暴力摇动，这种方法有效果，有道理，但是解决不彻底。也有人解决摇杆失灵的方法是用服务测试，然后多次摇动摇杆，服务测试并不是用来测试使用摇杆力度的，而仅仅是测试摇杆是否可用，这种方法虽然没有道理，但是客观上和暴力摇动一样起到了摩擦接触点的作用，也会有一些效果。但这些方法往往是暂时奏效的。
二、摇杆失灵的故障机理
因为按键和摇杆的金属接触片都不是用贵金属如铂、金和镍制成，不能保证不被氧化。阻止氧化的方法就是在外面镀一层惰性金属，最常用的是铬。
和按键一样，手机使用一段时间以后，摇杆的各接触点上的惰性金属镀层磨损，这样一旦接触到水蒸气就有可能被氧化，严重的有绣斑产生，这样就减少了接触导通的有效性。往往把手机放在衣服内侧口袋以后就容易出现摇杆失灵的情况，这时，设计不好的手机品牌的按键也有失灵的情况发生。
最不容易发生摇杆失灵的是喜欢不带手机，把手机到处乱放的人，以及用摇杆比较使劲儿的人。最容易发生摇杆失灵的则很有可能对手机保护仔细，平时放衣服里面，轻手轻脚的对待摇杆的人。有人说摇杆有时不灵有时又好了，正因为上述原因，常用就会正常，不常用反而会不灵。
大家看看是不是这样？:)
三、摇杆失灵的彻底解决方法
我不知道客服是如何解决摇杆问题的，因为通过我的方法，我的手机的摇杆随时都是灵敏的，再也没有不灵的时候。
拆机(时间原因不多说，请搜索相关文章，这里只提醒一下，卡扣型固定的手机外壳不宜多拆)，拔去摇杆塑料帽。用针或牙签蘸取机油，引流到方形摇杆的四角缝隙，摇动使其渗入。总共不要超过半滴，小心一点，别把油弄到主板上。在装上塑料帽之前，按住摇杆并左右和上下分别平动(不是摇动)。比较用力，次数较多。装机。
解释如下：滴油是为了让接触面上附有一层油膜，阻隔空气中的水蒸气和触点表面接触；平动摇杆是为了让各接触面摩擦除去原来的氧化层(锈)。
所以，这种方法会使摇杆越用越灵，当你淘汰手机的时候也很难再出现摇杆故障了！
四、此方法的其他应用
按键不灵时用乙醇清洗，可以考虑涂一点点油。不过一般不需要。
还有一个问题，用过sony视听系列产品的人可能遇到线控失灵的情况，比如按了一个键启动了不相关的其他功能。虽然是播放停止等按键不灵，但极大可能是hold键引起的，因为sony的hold键的开口设计有一定缺陷。同样方法处理hold键即可。再试试，其他的键是不是都灵了。
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