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邮件安全防护：全面剖析E-mail收发失败原因(3) 收信服务器出现问题，对于发信人是没有办法解决的，我们只有祈祷收信服务器尽快恢复正常。
5、域名解析服务器出现故障。
一般用户在用邮件服务器方式发送电子邮件时，需要解析发信服务器的域名地址，而在收信时需要解析收信服务器的域名地址。因此，当域名解析服务器出现故障时，由于不能正常解析服务器的域名地址，用户当然不能连接到发、收邮件的服务器上，自然不能正常收发电子邮件了。如果用户将收发邮件的服务器地址填写成I P地址形式，就可以避免域名解析服务器出现故障时而不能正常收发电子邮件了。同样采用本机直接发送电子邮件方式发送电子邮件，如果域名解服务器出现故障，或邮件地址的后缀域名与域名服务器的解析范围有冲突，则同样无法解析出对方收信服务器的域名地址，这时我们只有更换另一个域名解析服务器。因此，我们在W indows的网络TCP/IP设置中，必须正确填写好主控DNS和辅控DNS，这样当一个域名解析服务器出现问题时，可调用另一个辅控DNS。
另外还有一点，中国电信169网在国际上是不合法的，那么169网的域名采用163国际网上的域名解析服务器来解析便会发生域名不能解析或解析错误而导致发送失败或发送到不正确的邮箱中。
一些域名解析服务器可能存在解析范围的问题，不能解析出极个别特殊的地址，因此邮件无法发送到一些特殊邮箱中。
6、网络连接不稳定
发送电子邮件的过程中，稳定快速的网络连接也是保证邮件被正常发送的重要因素。若在发送电子邮件过程中，出现断线、较强的线路电磁干扰等情况往往会导致发送失败或邮件异常改变而受损，自然收件人不能收到正常的邮件。这时我们只有重新发送该邮件了。特别是发送大邮件过程中，对于网络连接的质量要求更高。因此建议大家在发送电子邮件前，应先建立稳定快速的I nternet连接，并从本地的ISP（163、169、263、167等）中选择速度快且稳定的连接后再发送。发送前最好先压缩附件，以减小邮件的大小，当然猫也要选择好一点的，另外在发送电子邮件的过程中，最好不要进行其他浏览操作，以免占用带宽，延长发送时间，增大产生错误的概率。
7、邮件属性超过发信服务器的限制。
为了充分利用网络资源，提高邮件发送用户的响应速度和效率。SMTP发信服务器对用户邮件的大小、连接数量等进行限制，当超出SMTP服务器的限制时，服务器将拒绝发送。一般来说，发信服务器对邮件有以下几种限制：
限制邮件大小：不管是免费邮箱还是ISP提供的SMTP服务器，对发送邮件的大小都有限制，一般应小于2M（包括附件），而实际上我们只能发送1 .5M左右的邮件，因为在发送电子邮件前还需要对邮件进行编码，会导致邮件大小增加5%~20%之间。而具体能发送多大的邮件，请查阅相关S MTP服务器的资料。当客户端邮件程序试图发送一个大于此限制的邮件给SMTP服务器时，将收到一条未发送报告或发送错误报告，随后将邮件退回客户端。
限制每个连接的邮件数：限制邮件客户在一次连接中最多可以发送的邮件数目，超出这一限制的邮件将被拒绝发送。
限制每个邮件的收件人数：限制每封邮件的收件人数上限，超出该上限的邮件将退回发信人。
当电子邮件超出上述限制时，我们可以将电子邮件分几次来发送，或将较大的邮件分成几个部分，通过多份电子邮件来发送，这样每封信的长度较短，每次发送的数量也较少，也可大大减少出错的概率。当然，若我们采用本机直接发送电子邮件的软件，例如：A DR来发送邮件，一般都会突破这些限制，可轻松安全地发送大邮件。
8、收信服务器上收件人邮箱空间满；邮件大小超出收信服务器的限制。
若收件人邮件比较多，而收件人在一段时间内由于某种原因长期不收信，以及垃圾邮件的干扰，往往会导致邮箱空间占满，当然就不能正常收取新邮件了。而遭到邮箱炸弹的袭击，也同样会出现这种情况。有些收信服务器邮箱缺省收信方式为收信后在服务器上仍保留备份，常常会导致邮箱空间慢慢被占满，也是引起不能收取新邮件的原因。因此，大家要养成定期访问邮箱和清理邮箱的习惯，并设置好邮箱的垃圾过滤功能，来减少垃圾邮件的干扰。另外，接收的邮件过大，超出收信服务器的限制，也是不能正常接收邮件的重要原因。对于这种情况，大家只有申请大容量的邮箱空间，例如：5 0～100M的邮箱，而大容量的邮箱对大邮件的接收和发送的限制较宽。同样，收信服务器对接收邮件的大小也有限制，例如：一个5M的邮箱允许接收的最大单个邮件为2 M，当超出其限制时，也不能正常接收邮件。
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