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实用技巧：自动恢复系统中“我最近的文档”(2) 问：我从同事机子中拷贝了几部电影，其扩展名是“*.mkv”格式的，我使用RealOne Player和Media Player却打不开，请问这是何故？
答：“.mkv”格式不是一种压缩格式，而一种电影封装格式。要播放“.mkv” 格式电影，你可以使用MyMPC来播放这种格式的电影。
关闭Norton的问题
问：最近我将Norton升级了一下，升级完后，它将Remote Administrator2.1视作黑客软件了，怎么办？
答：使用Norton的排除功能就可以解决了。在设置窗口中，将Remote Administrator目录及radmin.exe放到“排除”列表中即可。
删除误安装的证书
问：我在使用Gmail时，一不小心将Gmail站点的证书添加到了不信任区域了，系统是Windows XP，现在无法通过HTTP或HTTPS登录Gmail了，请问如何删除证书？
答：单击“开始→运行”，输入“certmgr.msc”，在打开的窗口中选择“不信任的证书→证书”，然后找到Gmail的证书并右击之，选择“删除”即可。
IE无法占满整屏的解决方法
问：我在使用IE浏览网页，发现无论如何点击“最大化”按钮，IE窗口还无法占满整个屏幕，请问如何解决？
答：单独打开一个网页，然后右键点击任务栏，选择“纵向平铺窗口”。这样就会把一个窗口最大化地显示在屏幕上。然后关闭IE，再次打开IE即可解决问题。
Normal.dot错误
问：一次正在用Word 2003编辑文档时，突然停电了，现在每次关闭Word时都会出现Normal.dot错误，请问该如何解决？
答：Normal.dot是Word的模板文档，出现的问题可能是因为突然掉电导致模板文档损坏。将你系统中的Normal.dot文档备份一下，然后从别的安装同一版本Word的系统中将Normal.dot拷贝并覆盖你的系统中的该文档应该可以解决问题。
无法安装紫光输入法
问：我的系统是Windows XP，在安装紫光输入法时，系统提示不能访问Windows Installer服务器，并说我可能在安全模式下或是Windows Installer没有正确安装，这是什么原因？
答：Windows Installer是一个Windows系统中的一个安装引导程序，你的系统中Windows Installer服务组件可能出现了故障。请下载Windows Installer组件并将其重新安装到系统中即可解决问题。
使用注释名为文件名
问：在使用FLASHGet下载了一本书的各个章节，结果下载下来的文件名很乱，不知有没有什么方法可以批量更改下载下来的章节名？
答：一般的文件都有相应的注释，只要将注释作为文件名即可进行区分了。下载完成后，在FlashGet中找到列表中相应的文件，右击之，选择“重命名→注释作为文件名”即可。如果没有注释的话，那你只好一个一个的去更改了。
删除Word中的金山词霸按钮
问：我安装了金山词霸2005，在卸载词霸2003时没有将Word中的工具按钮删除，导致现在Word中的词霸按钮是2003的，不知如何将其删除？
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