| 软件简介：《细节决定成败》 《细节决定成败》管理者和员工必读的书 电子书 本书作者在担任CEO的三年时间里，将视野从专注营销转向整个企业经营管理的动作。汪中求以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性。这本书意在提示企业乃至社会各界：精细化管理时代已经到来。 中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。...
课程提纲：
第一讲 细节不是汪中求的发明
1、用心，细节则随处可见
2、王永庆吃豆浆
3、“小气”出名的沃尔玛
4、市长电话“12345”失信于民
5、某市土地使用情况对比表
6、海恩定律
7、《细节决定成败 帝国亡于铁钉》
8、我们的观点
第二讲 从细节看管理
9、规则：程序、制度
10、管理的“管”与“理”
11、细节与战略
12、我们的观点
第三讲 细节管理的现象
13、中国企业基础管理薄弱
14、执行不到位的原因
15、我们的观点
第四讲 细节是表现，素质是根本
16、文谈北京人素质
17、民族中兴的高度认识细节
18、社会浮躁因素
19、应该了解杨立伟是如何
20、成为优秀的航天员的！
21、文化特征因素——重概念、轻数据
22、资本主义国家并不一定素质低
23、国际化
24、我们的观点
第五讲 训练提升素质
25、阿尔贝茨提出的5条建议
26、人才的标准
27、素质新解
28、工作岗位也是训练平台
29、需要每一位员工都职业化起来
30、蝴蝶脱茧
31、盖茨——未来劳动力的3个走向
32、激励员工的15个细节
33、我们的观点
第六讲 粗放型经营到精细化管理
34、然到来的五大转变
35、细化管理的四化
36、企业经营方向和员工岗位分工专业化
37、细化管理的前提、原则和方法
38、员工参与企业管理分析
39、我们的观点
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